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網上租房先行賠付的路還有多遠

来源: 作者: 2019-05-03 12:33:11

9月初,衛生計生委發布了《中國流動人口發展報告2013》,報告顯示2012年我國流動人口數量達2.36億人,其中約70%的流動人口與家人一同流動,流動人口在流入地的平均家庭規模達到2.5人。流動人口絕大多數都以租房為主,也就是說流入地的租房市場規模至少可達9440萬戶,市場價值巨大。

与租房市场近年来的发展极其不称的是,中介行业依然是一个声名狼藉的行业,背负着散乱、暴利和欺骗的骂名。一位知名中介公司的高管这样告诉《中国企业家》,1是它没有获得应有的尊重;2是它的确存在很多问题。

房地产中介入行门槛并不高,很多人都是初中或高中毕业,入职前培训基本是销售技能,通过率一般在80%以上。全北京地产经纪门店大概家,从业的经纪人在5万人左右,50%以上由小公司乃至独立经纪人构成。在政府监管和行业标准缺失、人员进入门槛低的情况下,短时间竞争靠体力乃至哄骗,简单粗陋.老百姓租房买房受骗的事情也时长见诸于报端。线下市场尚且如此,上找房的安全性就更不得而知。

互联公司先行赔付的兴起与生活服务类站的为难

早在2007年时,淘宝率先推出了先行赔付,买家赔付申请成立,则通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家,算是开启了互联先行赔付的先河。继淘宝以后,2013年5月,百度发起民权益保障计划, 2013年8月,360推出系列购先赔服务。

先行赔付兴起的这几年,也是生活服务类站崛起的时代,以58同城为代表,租房子,找工作,找搬家,在老百姓的日常生活中扮演着越来越重要的角色,越来越多的人开始通过上查找租房信息,仅租房一个频道,每天有数百万级别的房源发布,也就意味着每天可能产生数百万级别的线下交易。

那么,这些租赁交易是否可以获得保障呢?在其它公司纷纷领跑先行赔付的大环境里,分类信息站是不是要紧跟步伐?

首先,分类信息站没有支付,那么赔付的钱从何而来?

其次,分类信息站只有房源信息,没有闭环,那么如何监控整个交易?查找信息,简单快速满足需求,这正是分类信息站的优势。一方面,为了让用户简单易用,提供信息双方便可交换,另一方面,也正是因为简单,平台没法监控到它背后的人,一旦有人受骗,就无法出力,无从维权。

一切看起来都很艰苦。

租房站在先行赔付的试水

尽管有太多的不确定性,我们还是看到了一些租房站,在先行赔付之路小心翼翼的尝试。

开始是从短租市场,小猪短租,蚂蚁短租,58客栈,都提供了房客保障计划。这个保障的履行有两个大前提,一是房东的房源信息都是实地看过,录入, 二是站接入了支付,一旦发生问题,可以直接赔偿。有了这两个条件,先行赔付风险更小,也更容易落地。

接着是直面更多用户的生活服务类站,近一两年58同城在这方面开始了一些动作,去年6月,站推出了诚信房源专区,给予的经纪人更多的流量,进而良性循环逐渐解决信息虚假问题。10月初,站又推出先行赔付服务,登录状态下阅读诚信房源,一旦有人受骗蒙受经济损失,由站直接提供上限一月租金的先行赔付。我们留意到,这个赔付的步子比较谨慎,仅仅是针对诚信房源。

这也许是一步正确的棋,既然不能控制一个行业,就先筛选出一部分的经纪人标记出来,既然不能保证提供给你的都是好人,那么我来做好人,如果你受骗,我来赔付。从用户的角度,可以理解58同城的苦心。在租赁这个不太需要专业性的行业,安全就更加重要,由平台推出先行赔付,尽管覆盖面还比较小,也算是给一部分用户吃了一个定心丸。但如何能给予平台上所有租房人保障,甚至如何面对作弊,如何承当这个成本?一切都是未知的。

结语

总之,上租房开启先行赔付之路,任重而道远,但也显示了平台的决心.在大部分人只能租房的时代,这个市场需要保障,需要引起平台的重视,刚需的人往往初入社会,对市场风险又不了解,更需要强大安全的平台。期待有越来越多的先行者,继续尝试,正所谓能力越强,越大。需要不断探索,且行且艰难。

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